إدارة الجودة الشاملة في التعليم العالي (مفاهيم- مؤشرات قياسها)بلال بوترعة، أشواق بن عمارمجلة الدراسات والبحوث الاجتماعيةالمجلّد 9، (1)، الصفحات 7-172021مقال وصول مغلقعدّة مصادر
