واقع تطبيق التسويق بالعلاقات في البنوك ومدى مساهمته في تحسين جودة الخدمة المصرفية -دراسة مجموعة من البنوك التجارية بالمسيلةالسعيد دية، إبراهيم قعيدمجلة الدراسات الإقتصادية الكميةالمجلّد 7، (1)، الصفحات 139-1512021مقال وصول مفتوح